PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade do 789 — Seus Dados em Boas Mãos

No 789, a privacidade dos nossos jogadores é levada tão a sério quanto a segurança financeira. Esta política explica, em linguagem clara, como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Última atualização: Janeiro de 2024 — Em conformidade com a LGPD
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Conformidade com a LGPD

Esta política está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações brasileiras aplicáveis.

NOSSO COMPROMISSO

Como o 789 protege sua privacidade

Seis pilares que garantem a segurança e o respeito aos seus dados pessoais.

Criptografia SSL 256 bits

Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do 789 são protegidas por criptografia de nível bancário. Seus dados nunca trafegam expostos.

Dados Nunca Vendidos

O 789 jamais vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar a plataforma.

Controle nas Suas Mãos

Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento. O 789 facilita o exercício desses direitos garantidos pela LGPD.

Servidores Seguros

Seus dados são armazenados em servidores com acesso restrito, monitoramento contínuo e auditorias regulares de segurança realizadas por empresas especializadas.

Conformidade com a LGPD

Todas as práticas de tratamento de dados do 789 estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e regulamentações da ANPD.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 789 notificará os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos.

LGPD

Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você direitos fundamentais sobre seus dados pessoais. O 789 facilita o exercício de todos eles.

🔍
Acesso

Solicite uma cópia completa de todos os dados pessoais que o 789 possui sobre você.

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Correção

Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente no seu perfil ou via suporte.

🗑️
Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória.

📦
Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.

🚫
Oposição

Oponha-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse do 789.

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Bloqueio

Solicite o bloqueio temporário de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

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Revogação

Revogue o consentimento dado para tratamento de dados a qualquer momento, sem penalidades.

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Informação

Saiba com quais entidades o 789 compartilha seus dados e para quais finalidades específicas.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]

01Quem Somos e Escopo desta Política

O 789 (doravante "789", "nós" ou "plataforma") é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online operando no Brasil, com sede na Av. Paulista, 1000 – Bela Vista, São Paulo – SP. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossos serviços.

Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pelo 789, incluindo o site principal, o aplicativo móvel para Android e iOS, e qualquer outro canal digital operado pela plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

O 789 atua como Controlador de Dados nos termos da LGPD, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

02Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao criar sua conta e utilizar os serviços do 789, coletamos as seguintes informações:

  • Nome completo, CPF e data de nascimento;
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Endereço residencial completo;
  • Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) para verificação KYC;
  • Dados bancários e de pagamento para processamento de depósitos e saques;
  • Selfies e fotos de documentos quando solicitados para verificação.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Histórico de navegação dentro da plataforma;
  • Histórico de apostas, depósitos e saques;
  • Dados de sessão, incluindo horários de acesso e duração;
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento.

2.3 Dados de terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados sobre você de terceiros, como parceiros de verificação de identidade, provedores de pagamento e fontes públicas, sempre dentro dos limites legais aplicáveis.

03Como Usamos seus Dados

O 789 utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços: criar e gerenciar sua conta, processar apostas, depósitos e saques;
  • Verificação de identidade: cumprir obrigações legais de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Comunicações: enviar notificações sobre sua conta, transações e promoções (mediante consentimento);
  • Segurança: detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático;
  • Melhoria dos serviços: analisar dados de uso para aprimorar a plataforma e a experiência do usuário;
  • Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes.

O 789 não utiliza seus dados para fins de marketing de terceiros e nunca os vende para outras empresas. Comunicações promocionais são enviadas apenas com seu consentimento expresso.

04Base Legal para o Tratamento

O 789 trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para prestar os serviços contratados por você;
  • Obrigação legal: cumprimento de exigências regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
  • Legítimo interesse: para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
  • Proteção ao crédito: para análise de risco em transações financeiras.

05Compartilhamento de Dados

O 789 pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre dentro dos limites legais e com as devidas garantias contratuais:

  • Provedores de pagamento: para processar depósitos e saques de forma segura;
  • Empresas de verificação de identidade: para cumprir obrigações de KYC;
  • Provedores de jogos: dados mínimos necessários para operar os jogos de cassino e apostas;
  • Autoridades regulatórias: quando exigido por lei ou ordem judicial;
  • Prestadores de serviços de TI: para hospedagem, segurança e manutenção da plataforma.

Todos os parceiros do 789 são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados e a utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas. O 789 realiza due diligence regular em seus fornecedores para garantir conformidade com a LGPD.

06Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 Tipos de cookies utilizados

O 789 utiliza os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorá-la;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição;
  • Cookies analíticos: utilizados para análise de tráfego e comportamento de uso da plataforma.

6.2 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços principais do 789.

07Segurança dos Dados

O 789 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico irreversível;
  • Autenticação em dois fatores disponível para todas as contas;
  • Controle de acesso baseado em funções para funcionários internos;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de invasão;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas independentes;
  • Plano de resposta a incidentes documentado e testado periodicamente.

Em caso de violação de dados que possa representar risco aos seus direitos, o 789 notificará a ANPD e os usuários afetados no prazo máximo de 72 horas após a identificação do incidente.

08Retenção de Dados

O 789 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes prazos:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta;
  • Dados de transações financeiras: mínimo de 5 anos, conforme exigência da legislação fiscal e antilavagem;
  • Dados de verificação KYC: mínimo de 5 anos após o encerramento da conta;
  • Registros de apostas: mínimo de 3 anos para fins de auditoria;
  • Dados de comunicações: até 2 anos após o último contato.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

09Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos garantidos pela LGPD, você pode:

  • Acessar diretamente as configurações da sua conta no 789 para dados básicos;
  • Enviar solicitação por e-mail para [email protected];
  • Entrar em contato com nosso suporte via chat ao vivo, disponível 24/7.

O 789 se compromete a responder todas as solicitações relacionadas a direitos de titulares em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, mediante comunicação ao solicitante.

Para solicitações de exclusão de dados, informamos que alguns dados podem ser mantidos por obrigação legal mesmo após o encerramento da conta, conforme descrito na seção de retenção de dados.

10Proteção de Menores de Idade

Os serviços do 789 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor se cadastrou na plataforma, a conta será imediatamente encerrada e todos os dados serão excluídos.

Pais ou responsáveis que suspeitarem que um menor está utilizando os serviços do 789 devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias.

11Transferências Internacionais de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para provedores de infraestrutura de nuvem e fornecedores de jogos internacionais. Quando isso ocorre, o 789 garante que as transferências sejam realizadas com as devidas salvaguardas, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
  • Transferências apenas para países com nível adequado de proteção de dados;
  • Acordos de processamento de dados com todos os destinatários internacionais.

12Alterações nesta Política

O 789 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor das mudanças.

A versão mais recente desta política estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização claramente indicada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

13Encarregado de Dados (DPO) e Contato

O 789 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados:

  • Nome do DPO: Dra. Mariana Costa
  • E-mail: [email protected]
  • Endereço: Av. Paulista, 1000 – Bela Vista, São Paulo – SP

Para dúvidas gerais sobre privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso DPO. Nos comprometemos a responder todas as solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e está registrada junto ao nosso DPO. Versão 2.1 — Janeiro de 2024.

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